La garantie Ydelle.com

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité du bien au contrat (Art L-211 du Code de la Consommation) et de la garantie légale des vices cachés (Art L 1641 du code civil). Les garanties commencent à courir à compter de la livraison des biens commandés. En cas de défaut signalé par le client et authentifié, Ydelle.com s'engage à remplacer à ses frais le produit défectueux. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, il convient de conserver la facture d'achat.
Les garanties ne couvrent pas l’utilisation anormale ou non conforme des produits, les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné ainsi que les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Pour tout problème technique ou pour information, nous vous invitons à contacter VS3Net par mail en utilisant la page contact du site.

Contrôles de qualité

Tous les soins nécessaires et les contrôles de qualité sont effectués par les équipes de Ydelle.com.

Durée de la garantie Ydelle.com

La durée de garantie des menuiseries est de dix ans à dater du jour de livraison, celle des organes de manœuvre, quincailleries, etc., est de deux ans, celle des matériels électriques est de six mois à dater du jour de livraison.

Limites de la garantie Ydelle.com

Ces garanties ne peuvent être invoquées dans les cas de négligence, mauvaise mise en œuvre, mauvais entretien ou utilisation incorrecte du fait de l'utilisateur.
Ces garanties sont limitées à l'échange pur et simple des marchandises défectueuses à l'exclusion de tout autre frais ou indemnité de quelque nature que ce soit.
Les frais de port liés au retour des produits défectueux sont exclusivement à la charge du client.
Le remplacement d’un produit non conforme ne sera fait qu’à réception de ce dernier.

Recours

Dans le cas de réclamation motivée, quel que soit son mode et sa nature, notre responsabilité est limitée aux seules marchandises défectueuses et en aucun cas les réclamations ne pourront justifier le rejet total des marchandises livrées ou le blocage intégral des paiements de nos factures.

Limites de la responsabilité de Ydelle.com

Notre responsabilité ne saurait en aucun cas être engagée, ni même recherchée, dans le cas d'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné.

Le présent règlement est soumis au droit français.
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