Malheureusement non. L'offre Ydelle.com se limite exclusivement à la fabrication et à la livraison de menuiseries aluminium sur mesure. Mais nous mettons à votre disposition, sans engagement et en téléchargement libre, une bibliothèque complète de documents pratiques exclusivement mise au point pour vous guider pas à pas, dans tous les cas, de manière claire et accessible. Si vos doutes persistes, vous pouvez toujours faire appel à une aide ou un service extérieurs.

Tout à fait. Les bases de données que notre configurateur utilise pour calculer les prix sont continuellement mises à jour. Il n'y aura donc aucune différence entre le devis que vous voyez apparaître à l'écran et celui que vous obtiendriez en nous contactant directement. De plus, tant que vous n'avez pas validé votre commande, le configurateur vous permet de modifier votre projet à votre guise.

Bien sûr, mais tant que vous n'avez pas créé de compte client, vous n'avez accès qu'à une version « test » du configurateur qui ne peut pas aller au-delà de la configuration d'une seule menuiserie. Une fois enregistré et connecté, vous pourrez enregistrer votre projet et configurer plusieurs menuiseries au sein de ce projet, le sauvegarder, le modifier à volonté, puis commander en ligne au moment où vous vous sentirez prêt.

Cliquer sur n'importe quel lien « S'enregistrer » du site ouvre le formulaire d'enregistrement. Vous pouvez également et directement vous enregistrer en cliquant sur le lien suivant : S'enregistrer.

Non, sauf si votre demande était incomplète. Lorsque vous voulez formuler une demande spécifique, hors des limites du configurateur d'Ydelle.com, via notre formulaire de contact, veillez à cocher tous les « boutons radio » concernant votre requête et à décrire le plus précisément possible votre demande dans votre message, autrement, il nous serait bien impossible d'y répondre. N'oubliez pas d'indiquer, dans votre message, votre adresse postale si vous désirez une réponse écrite.

Quel que soit le nombre de vos menuiseries, le délai de fabrication et livraison sera le même. En effet, c'est le traitement de la finition choisie qui détermine, pour nos fournisseurs, la durée nécessaire pour nous livrer le matériel voulu. Ainsi, des châssis en finition unicolore Blanc RAL 9010 demanderont 4 à 5 semaines, après validation de votre commande, pour vous être livrés. Dans une autre couleur, il faudra compter 6 à 7 semaines, et 8 à 9 semaines dans le cas d'une finition bicolore. Si votre projet comprend plusieurs types de finition, le délai le plus long sera appliqué pour l'ensemble de votre commande.

Non, votre commande a été traitée dès l'instant où vous l'avez validée. Le délai de livraison court donc depuis ce moment-là.

C'est effectivement le cas le plus courant. Mais lorsque vous entreprenez la rénovation d'un bâtiment ancien, que vous mettez les murs à nu et prévoyez une isolation intérieure, vous pouvez tout à fait décider de poser les nouvelles menuiseries en applique. L'avantage, par rapport à une pose dite en rénovation (sur le bâti existant) est que vous réduirez considérablement la proportion de profilé vu et gagnerez en luminosité. Toutes les menuiseries Ydelle.com permettent la pose en applique dans ces conditions.

C'est même primordial ! Si vous ne connaissez pas précisément l'épaisseur de l'isolation, vous ne pourrez pas commander vos châssis. En effet, les tapées de doublage (ou tapées d'isolation), intégrées au dormant, sont profilées pour recouvrir une épaisseur précise de doublage : 100, 120 ou 160 mm dans la plupart des cas, jusqu'à 200 mm pour les coulissants à galandage Orphée sur deux rails.

Si votre châssis a été posé avec un aplomb et un équerrage corrects, il est fort probable que vos ouvrants aient perdu les leurs durant les manipulations. Nous vous invitons à suivre les recommandations de notre guide de Réglage des vantaux coulissants afin de résoudre ce problème.

Dans ce cas, vous avez tout intérêt à opter pour une pose en tunnel « en feuillure ». Selon la distance dont vous disposez, côté intérieur, entre le bâti et les tableaux, vous pouvez opter pour un dormant sans couvre-joints, avec couvre-joints plats à clipser (30 ou 40 mm), voire couvre-joints incorporés (50 mm) si la configuration le permet. Assurez-vous, toutefois, que les dimensions des feuillures permettent d'accueillir le dormant sans inconvénient : elles doivent avoir une largeur de 65 mm minimum sur une profondeur de 35 mm maximum, si tel n'est pas le cas un rattrapage de maçonnerie sera nécessaire.

C'est fortement déconseillé ! Il serait bien pratique, en effet, de pouvoir remplacer directement les anciens bâtis par les nouveaux dormants, sauf que, dans le cas présent, la partie basse des nouveaux dormants serait encastrée dans une feuillure. Cela aurait pour conséquence de boucher les entailles de drainage des eaux de pluie usinées en partie basse de nos menuiseries. Il vous faut impérativement combler cette feuillure avant la pose, pour la mettre à niveau à la fois du rejingot et du mur intérieur. Vous devez également tenir compte de ce remplissage pour la prise de cotes de vos nouvelles menuiseries.